無料特別電話相談エントリー
無料特別電話相談エントリーとはご指定の日時による、お電話のサポートは有料(※ご契約者様は基本無料)となっておりますが、ご予約のキャンセルやスタッフの通常業務内に少なからず出る余剰時間を利用し、少しでもお困りの方に向け窓口を広げる為に開始したシステムです。
この無料特別電話相談エントリーでは、ご予約のキャンセルやスタッフの余剰時間を無料電話相談をエントリー順に行うもので、その特性上、原則日時・相談時間等の指定は出来ません。
調査の込み合う時期等余剰時間が確保できない場合はお待ち頂く事を了承して頂くものとなります。
また確実に電話相談を確約するものではありませんので、お急ぎの方、確約の必要な方は有料電話サポートをご利用ください。
エントリー後、不通やお電話に出られない場合、余剰時間の確保が出来ず一定期間(60日前後)経過したものに関しましては自動的にエントリー解除させて頂きますので、必要な場合再エントリーをお願いいたします。
確約された日時指定でのお電話のみでのサポートは有料となっておりますので有料電話サポートよりご予約ください。(※ご契約者様は基本無料)
ハッキング・情報漏洩等に関するお問い合わせはコチラのお問い合わせフォーム又は、support@wakasa-it.com にてメールにより無料でお受付しております。
順次回答させていただきます。
【重要】
■@の入力時、全角で入力されフォーム送信できないという事例増えております。必ず半角での入力、入力内容に間違えが無いかをご確認の上送信ください。
■お問い合わせ頂いたアドレスや電話番号に間違えがあり回答の返信できない事例が増えております、お間違えの無いよう要確認の上お問合せください。
■迷惑メールの設定によっては、当サポートからのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、当サポートからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「wakasa-it.com」を許可するように設定してください。
■私共より送信するお客様へのご回答のメールは、お問合せ者様宛てにお問合せ者様のお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。お問合せ者様へのご回答のメールの一部または全部をその他の目的でご使用になることはご遠慮ください。
■お問合せケース中に一般常識を逸脱されるような行為、ご自身の思い込みや希望を押し付ける様な悪辣な行為等を行われる場合、悪質な行為とみなし匿名関係なく処分の対象とさせていただきしかるべき処置を取らさせていただきます。
無料特別電話相談エントリー方法
仮エントリーフォームに必要事項に記入いただき仮エントリーをしていただきます。
仮エントリー受付後エントリーメールを送信いたしますので、確認後エントリー者様の整合性が取れる身分証明書を添付して頂き返信ください、エントリー完了となります。
エントリーに関する注意事項法
※必要事項の記入、身分証明書等不足しているものに関しましてはエントリー出来ません。
※日時の指定は出来ません。
※ご本人確認出来ないと判断した場合(偽名、なりすまし等)エントリー頂けませんのでご了承ください。
※電話相談を確約するものではありません。
※ご相談中に余剰時間が終了してしまった場合、途中でもお電話を終了させていただく場合がございます。
※余剰時間確保が出来ず一定期間(60日前後)経ったものは自動的にエントリー解除させていただきます。
※虚偽の申告、犯罪にかかわる内容等不適切と判断した場合エントリー解除またはエントリー出来ません。
※エントリーの確認や予定・順番等のお問い合わせは、システムの特性上回答できませんのでご了承ください。
※本部へのお電話での対応はご契約者様又は契約に関する質問のための窓口となりますので、お電話でのハッキング・情報漏洩等お問い合わせはお受けしておりません。
メールにて下記必要事項をご記入頂き送信いただく事で「無料特別電話相談エントリー」仮エントリーのお申込みとさせて頂きます。
ご記入の不足、不備がある場合はご対応いたしかねます。
送信先アドレス:support@wakasa-it.com
メール見出しには「無料特別電話相談エントリー」とご記入ください。
必要事項
名前
電話番号(携帯電話可)
メールアドレス
住所 〒
お問い合わせ内容
お電話可能な時間帯
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